Allgemeiner Hinweis und Pflichtinformationen

Benennung der verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

aurento GmbH

Eisenbahnstr. 22
15517 Fürstenwalde / Spree

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, Kontaktdaten o. Ä.).

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Datenschutzerklärung

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die Website https://www.aurento.de der aurento GmbH, Eisenbahnstr. 22
15517 Fürstenwalde / Spree. Für andere Internetseiten, auf die z.B. über Links verwiesen wird, gilt sie NICHT.

Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzerklärung durch, BEVOR Sie unsere Website nutzen! Wir erläutern Ihnen hier:

  • welche personenbezogenen Daten wir erheben,
  • auf welcher Grundlage und wofür wir diese personenbezogenen Daten nutzen,
  • wie wir diese personenbezogenen Daten verwalten,
  • wie Ihre personenbezogenen Daten geschützt werden (Datensicherheit),
  • an wen wir diese personenbezogenen Daten ggf. weitergeben,
  • wann wir diese personenbezogenen Daten löschen,
  • welche Cookies unsere Website auf Ihrem Endgerät einsetzt,
  • welche Widerrufmöglichkeiten und Auskunftsrechte Sie haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie mit der Nutzung unserer Website diesen Regelungen zustimmen.

Datenschutz

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir achten genauestens auf die fortwährende Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und der darüber hinaus gehenden Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.

Datenschutz-Verantwortliche(r)

Herr Thomas Schütze
aurento GmbH
Eisenbahnstr. 22
15517 Fürstenwalde / Spree

Tel.:     (+49) 0180/2873686  (6 ct/Anruf)

E-Mail: datenschutz@aurento.de

 

Hosting

Unsere Website https://www.aurento.de wird bei der Ionos SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet. Mit ihr wurde ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (AVV) geschlossen. Sie ist vertraglich zur strikten Vertraulichkeit und Einhaltung der DSGVO-Vorgaben verpflichtet. Sie unterhält sämtliche zumutbaren technischen Anstrengungen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährlisten.

Was sind personenbezogene Daten?

„Personenbezogene Daten“ sind alle von uns erhobenen Informationen die mit Ihnen direkt oder indirekt in Verbindung gebracht werden können. Neben den üblichen Daten wie Name, Alter, Geb. Datum und Anschrift können dieses z.B. auch Standortdaten oder Kennnummern sein. (Art. 4 DSGVO)

Art 4 DSGVO

„personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann;

Welche personenbezogenen Daten erheben und speichern wir?

Wir speichern sämtliche personenbezogenen Daten die wir von Ihnen über diese Website erhalten.

Das heißt im Einzelnen:

Bei der Registrierung / Buchung:

  • Sämtliche Daten, die Sie bei der Registrierung und beim Nutzen unseres Angebots über diese Website selber eingeben. (Stammdaten)

u.A. sind diese;

  • Datum der Registrierung / Buchung. (ggf. Änderungsdatum)
  • Name, Vorname
  • Anschrift
  • Mobilfunknummer
  • Email-Adresse
  • Kontaktdaten Ansprechpartner (bei Firmenkunden )
  • alle Daten die aus dem Personalausweis hervorgehen
  • alle Daten die aus dem Führerschein hervorgehen
  • Reisepass in Verbindung mit Aufenthaltsgenehmigung (bei Nicht-EU-Bürgern)

Überdies wird bei der Nutzung unseres Angebots eine Datenhistorie des User-Kontos fortgeschrieben.

Bei der Kontaktaufnahme:

  • Sämtliche Daten, die Sie über unser Kontaktformular per „Senden“- Button an uns übertragen.

Bei der Verwendung der Website:

  • Durch Einsatz von Diensten der Google Inc. wie z.B: Google Maps, Google Fonts und Google Analytics werden Daten zur Optimierung der Website gespeichert. Diese dienen jedoch NICHT zur persönlichen Identifikation des Users.
  • Durch die Nutzung der Website werden von Ihrem Browser automatisch technisch notwendige User-Daten übermittelt und in einem s.g. Server-Logfile gespeichert:
    • IP-Adresse Ihres Geräts (in anonymisierter Form),
    • Gerätedaten, d.h. Betriebssystem, Browsertyp und Browserversion,
    • Referrer-URL, d.h. die Adresse, die Sie unmittelbar vorher besucht haben,
    • Hostname des zugreifenden Geräts,
    • Uhrzeit und Datum der Serveranfrage.

Bei Schadensmeldungen:

  • Sämtliche, für die Schadensregulierung notwendigen Daten.

Auf welcher Grundlage und wofür verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten ausschließlich zu den jeweils angegebenen oder sich aus Ihrer Anfrage ergebenden Zwecken auf Basis eines gerechtfertigten Interesses an der Datenverarbeitung zu nachstehenden Zwecken, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.

Das heißt im Einzelnen:

Bei der Registrierung / Buchung:

  • Zur Erstellung eines Kundenkontos bzw. zur ordentlichen Abwicklung unseres Angebots.

Bei der Kontaktaufnahme:

  • Zur Bearbeitung Ihres über das Kontaktformular an uns gerichtete Anliegen.

Bei der Verwendung der Website:

  • Für die technisch einwandfreie und sichere Nutzung unserer Website.

Bei Schadensmeldungen:

  • Für die zu unserem Angebot gehörende, ordnungsgemäße Schadensregulierung.

Sofern für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung oder ein Vertrag notwendig ist, werden Sie hierauf hingewiesen und Ihre Daten werden nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) (Einwilligung) oder lit. b) (Vertragsverhältnis) DSGVO verarbeitet.

Wie verwalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte uns aus Gründen der Sicherheit verwenden wir bei unserer Website eine SSL-Verschlüsselung. Bei aktivierter SSL-Verschlüsselung können die über die Website an uns übermittelten Daten von Dritten nicht mitgelesen werden

Innerhalb der aurento GmbH erhalten ausschließlich jene Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die mit der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten betraut sind.

Wie werden meine Daten geschützt (Datensicherheit)?

Wir verwenden innerhalb des Webseite-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlosssymbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Überdies bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

An wen werden die personenbezogenen Daten weitergeleitet?

Eine Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte findet an solche Instanzen statt, die entweder einen rechtlichen (behördlichen) Anspruch haben oder zur Erfüllung unseres Angebots notwendig sind. Diese sind:

  • Versicherungen
  • Werkstattpartner
  • Abschleppunternehmen
  • Wirtschaftsauskunfteien (z.B. Schufa)
  • öffentliche Stellen bei vorrangigen Rechtsvorschriften; z.B. Finanzamt, Sozialversicherungsträger.

Ihre personenbezogenen Daten werden somit an Dritte nur übermittelt, wenn

  • Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO als betroffene Person ausdrücklich dazu eingewilligt haben;
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben;
  • für die Datenübermittlung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, und / oder
  • dies nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für die Erfüllung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist.

Eine Weitergabe findet ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Einhaltung der anzuwendenden Datenschutzvorgaben statt.

Wann werden die personenbezogenen Daten gelöscht?

Die Speicherdauer bzw. Löschfrist der personenbezogenen Daten unterliegt verschiedenen gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Vorgaben, die wir einhalten. Diese sind:

Kundendatenbank:

  • 3 Jahre nach letzter Buchung

Bei der Registrierung / Buchung:

  • 10 Jahre nach Eingabe der Userdaten bzw. nach Eintrag in Userhistorie.

Bei der Kontaktaufnahme:

  • 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage einschließlich möglicher Anschlussfragen. Sofern die Anfrage einem Vertragsvorgang zuzuordnen ist oder durch sie ein Vertragsverhältnis zustande kommt, gelten die Aufbewahrungsfristen des Handelsgesetzbuchs (HGB) und der Abgabenordnung (AO). Diese sind 6 bzw. 10 Jahre.

Bei der Verwendung der Website:

  • nach Sitzungsende bei Daten die für die technisch einwandfreie Nutzung unserer Website erhoben wurden;
  • 1 Jahr bei Server-Logfiles;
  • bei Cookies die in Tabelle angegebene Übersicht der Speicherdauer.

Bei Schadensmeldungen:

  • 6 bzw. 10 Jahre entsprechend den Vorgaben von Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO).

 

Welche Cookies setzt diese Website ein?

Auf dieser Website werden sogenannte „Cookies“ eingesetzt. Dies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf dem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone etc.) abgelegt werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Die meisten der Cookies werden als sogenannte „Session-Cookies“ am Ende Ihres Besuches automatisch gelöscht. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und dienen z.B. dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. Die genaue Liste der von uns verwendeten Cookies entnehmen Sie bitte nachstehender Tabelle “Cookies”.Analyse-Dienste, Tracking-Tools und weitere Dienste

Essenziell

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aurento verwendet Tracking- und Analyse-Tools, gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Webseite sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und um unser Angebot für Sie zu optimieren. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind aus den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.

Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.com/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe Tabelle “Cookies”) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich genutzt werden können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Sie die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Webseite und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-out-Cookie erneut setzen.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/?hl=de#topic=3544906).

Google Fonts

Auf dieser Webseite werden Schriftarten von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, (https://www.google.com/fonts), sogenannte„Google Fonts“, verwendet. Die Einbindung der Google Fonts erfolgt durch Aufruf eines Google-Servers, von dem die entsprechende Schriftart heruntergeladen wird. Sämtliche Google Fonts sind für das Web optimiert und bilden so einen wichtigen Baustein Datenvolumen und Ladezeit unserer Website zu optimieren. Überdies dient es der plattformübergreifend einheitlichen Darstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist gemäß Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse eine optimierte Darstellung unserer Website zu gewährleisten.

Beim Abruf von Google Fonts werden u.a. folgende Daten an Google übermittelt:

  • Art des Schriftsatzes
  • Spracheinstellung des Endgeräts
  • IP-Adresse des Endgeräts
  • Version des verwendeten Browsers
  • Hersteller des verwendeten Browsers
  • Verwendete Bildschirmauflösung des Endgeräts

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen. Google Maps ist ein Kartendienst von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Website einschließlich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-) Adresse an Google in den USA übertragen werden

Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Ein-fluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
  • Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
  • IP-Adresse,
  • im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift.

Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen JavaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google unter

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Welche Widerrufmöglichkeiten und Auskunftsrechte habe ich?

Sie haben gem. Art, 15 DSGVO jederzeit das Recht von uns unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihr Auskunftsrecht erstreckt sich über deren Art, deren Herkunft, die Kategorie, die Empfänger und den Zweck der Verarbeitung, (falls möglich) die geplante Dauer oder Kriterien für die Speicherdauer, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling. Sie haben das Recht auf Berichtigung und Vervollständigung (Art. 16 DSGVO), Sperrung (art. 18 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) dieser Daten, sofern diesem keine gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung kann telefonisch, per E-Mail, per Telefax oder an unsere Postadresse formlos mitgeteilt werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Eingang des Widerrufs erfolgt ist, nicht berührt. Nach Eingang des Widerrufs wird die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf Ihrer Einwilligung beruhte, eingestellt.

Zu Fragen hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten können Sie sich jederzeit an:

Herrn Thomas Schütze bei der aurento GmbH, Eisenbahnstr. 22,
15517 Fürstenwalde/Spree wenden oder per Mail an datenschutz@aurento.de

 

Beschwerderecht

Es besteht ein Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO) bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. für die aurento GmbH ist diese die:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht

Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

Telefon: 033203/356-0
Telefax: 033203/356-49
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Stand und Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand vom 01. Februar 2022.

Durch die Weiterentwicklung unserer Webseite und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Webseite unter https://www.aurento.de/datenschutzerklaerung/ von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.